Powrót
Szczegóły ogłoszenia
BZP 🇵🇱 Usługi
Zapisz przetarg Masz już konto? Zaloguj się i zapisz
Do kalendarza Google Calendar
Oryginał

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

Zamawiający Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Miejsce Kraków, woj. małopolskie
Oferty do 13.10.2026 07:30 za 28 dni
Szacunkowa wartość 1 061 991 PLN
Rodzaj zamówienia Usługi
Szybka ocena
Przewidywana konkurencja ok. 2 szacunek: dość pewny spodziewanych ofert - mała konkurencja Szansa: niska konkurencja. W tej grupie 64% postępowań miało tylko jedną ofertę. Na podstawie 1531 rozstrzygniętych postępowań w tej branży w całej Polsce. Wartość orientacyjna.
Kryteria oceny ofert
  • Cena -
  • Jakość -
Kryteria pozacenowe dają szansę nadrobić wyższą cenę.
Terminy 13.10.2026 07:30 za 28 dni Na złożenie oferty zostało 28 dni.
Związanie ofertą do
10.01.2027
Ostatni dzień na pytania do SWZ 29.09.2026 za 14 dni Termin orientacyjny: wyliczony jako 14 dni przed terminem składania ofert (art. 135 ust. 2 Pzp, postępowanie unijne). Zamawiający mógł ustalić inny - zweryfikuj w SWZ.
Kontakt do zamawiającego
Szablon pytania do SWZ (skopiuj i uzupełnij)

Orientacyjny ostatni dzień na wniosek: 29.09.2026 - zawsze potwierdź w dokumentacji postępowania.

Gdzie złożyć ofertę e-Zamówienia ezamowienia.gov.pl Przejdź do platformy Złożenie oferty wymaga konta na tej platformie i zwykle podpisu elektronicznego. Rejestracja i pierwsze logowanie potrafią zająć chwilę - nie zostawiaj tego na ostatnią godzinę.

Tryb Otwarta

Warunki udziału w postępowaniu sprawdź, czy w ogóle możesz startować
W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy – zgodnie z art. 57 pkt 2 ustawy - spełniają warunek udziału w postępowaniu, tj., w zakresie posiadania zdolności technicznej lub zawodowej: posiadają wiedzę i doświadczenie, tj. w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert w postępowaniu (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie) należycie wykonali (rozpoczęli i zakończyli) lub wykonują (rozpoczęli i aktualnie realizują w momencie składania oferty) co najmniej jedno świadczenie serwisu (świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) nieprzerwanie przez okres co najmniej 11 miesięcy, o wartości co najmniej 500 000,00 złotych brutto, w tym okresie. Uwaga! W przypadku usługi nadal realizowanej przez Wykonawcę, należy wykazać usługę zrealizowaną już przez okres co najmniej 11 pełnych miesięcy kalendarzowych do momentu złożenia oferty, a dowód potwierdzający należyte wykonywanie tej usługi musi potwierdzać realizację usługi dotychczas przez co najmniej 11 pełnych miesięcy kalendarzowych.

Rozkład cen w tej kategorii (182 rozstrzygnięć): rozrzut ofert i jak często wygrywa najtańsza - dostępne w planie Pro.

Numer ogłoszenia 2026/S 177-631185
Data publikacji 14.09.2026
Kody CPV
72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Dokument
Pełna treść ogłoszenia

See the notice on TED website

631185-2026 - Procedura konkurencyjna
631185-2026
631185-2026 - Procedura konkurencyjna
Polska – Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM
OJ S 177/2026 14/09/2026
Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy
Usługi
1. Nabywca
1.1.
Nabywca
Oficjalna nazwa: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Status prawny nabywcy: Instytucja lokalna
Sektor działalności instytucji zamawiającej: Ogólne usługi publiczne
2. Procedura
2.1.
Procedura
Tytuł: Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM
Opis: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór Umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 10 do Specyfikacji warunków zamówienia (dalej:SWZ). 2.Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie dzieli zamówienia na części ani nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych:Przedmiot zamówienia pn. „Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM”, zdaniem Zamawiającego ze względu na swój charakter, zakres oraz sposób realizacji stanowi niepodzielną, spójną całość, co uzasadnia odstąpienie od podziału zamówienia na części.Zakres zamówienia obejmuje wzajemnie powiązane czynności związane z bieżącym utrzymaniem Systemu STRADOM, asystą techniczną oraz zapewnieniem prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM. Realizacja tych zadań wymaga zachowania jednolitych standardów technicznych, organizacyjnych i proceduralnych oraz zapewnienia jednoznacznej odpowiedzialności jednego Wykonawcy za efekt realizacji zamówienia. Podział zamówienia na części mógłby prowadzić do trudności w koordynacji działań, rozproszenia odpowiedzialności, a w konsekwencji do ryzyka obniżenia jakości świadczonych usług lub zakłócenia ciągłości działania systemu.Ze względów ekonomicznych i organizacyjnych podział zamówienia na części mógłby również skutkować zwiększeniem kosztów realizacji zamówienia, koniecznością dodatkowej koordynacji po stronie Zamawiającego oraz wydłużeniem czasu reakcji na zgłoszenia i awarie, co byłoby sprzeczne z zasadą efektywnego i racjonalnego gospodarowania środkami publicznymi.Brak podziału zamówienia na części nie narusza zasad uczciwej konkurencji ani równego traktowania wykonawców i nie ogranicza dostępu do zamówienia dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 3.Zamawiający nie wymaga realizacji zamówienia przez zakłady pracy chronionej, spółdzielnie socjalne, czy innych wykonawców objętych dyspozycją przepisu art. 94 ust. 1 ustawy. 4. Zamawiający, na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudniania na podstawie stosunku pracy przez Wykonawcę (lub podwykonawcę) osób wykonujących prace w zakresie konsultacji telefonicznych, o których mowa w ust. 4 Załącznika nr 1 do wzoru Umowy. Wykonywanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 277 ze zm.). Uwaga! Wymóg ten nie dotyczy składających oferty: osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz wspólników spółek osobowych, którzy zobowiążą się do osobistego świadczenia tych czynności na rzecz spółki. 5. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy. 6.Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 7. Zamawiający nie przewiduje przeprowadzenia aukcji elektronicznej. 7. Zamawiający przed wszczęciem postępowania nie przeprowadził wstępnych konsultacji rynkowych. 8. Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie wymaga od Wykonawców przedłożenia przedmiotowych środków dowodowych. 9. Zamawiający, w granicach określonych przepisem art. 462 i nast. ustawy, dopuszcza możliwość realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę z wykorzystaniem podwykonawców. Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, wskazuje w ofercie części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, (w tym dostawcom) oraz podaje nazwy ewentualnych podwykonawców (w tym dostawców), jeżeli są już znani. 10.Zamawiający udostępnia Wykonawcom następującą dokumentację, która powstała w ramach realizacji przedmiotu umowy wdrożeniowej (dokumenty opisane w umowie wdrożeniowej nr W/II/61/OR/1/2013 z dnia 21.05.2013 r., oraz w umowach uzupełniających: nr W/II/1097/OR/4/2014 z dnia 29.07.2014 r., nr W/II/17/OR/3/2015 z dnia 16.02.2015 r., nr W/II/3195/IT/28/2019 z dnia 29.10.2019 r. i W/I/2638/IT/68/2022 z dnia 11.10.2022 r.).
Identyfikator procedury: b48fee40-a16f-4927-8ec3-5abddd380be9
Wewnętrzny identyfikator: IT-07-1.271.14.2026
Rodzaj procedury: Otwarta
Procedura jest przyspieszona: nie
Główne aspekty procedury: 1. Niniejsze postępowanie procedowane jest, zgodnie z ustawą w trybie przetargu nieograniczonego, z zastosowaniem uprzedniej oceny ofert, zgodnie z art. 139 ustawy z zastrzeżeniem, że każdy Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą oświadczenia, o których mowa w pkt 6.1.6. oraz 6.1.7. SWZ. 2. W postępowaniu komunikacja odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia oraz poczty elektronicznej. Szczegóły dotyczące sposobu porozumiewania się Zamawiającego i Wykonawców zostały określone w pkt 10 SWZ. 3. Adres strony internetowej prowadzonego postępowania, na której udostępniane będą zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia bezpośrednio związane z postępowaniem o udzielenie zamówienia: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-6a50f6f4-63a3-4279-a3be-4f84802443b5 4. Identyfikator (ID) postępowania na Platformie e-Zamówienia: ocds-148610-6a50f6f4-63a3-4279-a3be-4f84802443b5 5. Wykaz wszystkich oświadczeń i dokumentów wymaganych w niniejszym zamówieniu oraz formy i zasady ich składania szczegółowo opisane zostały w pkt 6–11 SWZ. 6. W SWZ znajdują się również informacje na temat zasad składania dokumentów przez: podmioty wspólnie ubiegające się o udzielenie zamówienia oraz Wykonawców mających siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (RP).
2.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja (cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
2.1.2.
Miejsce realizacji
Miejscowość: Kraków
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Kraj: Polska
2.1.3.
Wartość
Szacunkowa wartość bez VAT: 1 061 991,29 PLN
2.1.4.
Informacje ogólne
Informacje dodatkowe: 1. Szczegółowy opis do pkt 2.1.6. ogłoszenia: W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy. Ponadto w postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1 ze zm.) oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 514). 3. Prawidłowy opis do pozycji pn. "Termin, do którego oferta musi pozostać ważna:" w pkt 5.1.12. ogłoszenia to: Wykonawca składający ofertę pozostaje nią związany do 10 stycznia 2026 r.
Podstawa prawna: 
Dyrektywa 2014/24/UE
2.1.6.
Podstawy wykluczenia
Powody wykluczenia źródła: Uwaga
Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Korupcja: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Nadużycia: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Naruszenie obowiązku opłacenia składek na ubezpieczenie społeczne: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Naruszenie obowiązku płatności podatków: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Naruszenie obowiązków określonych w podstawach wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
Udział w organizacji przestępczej: Zgodnie z informacją zawartą w pkt 2.1.4. ppkt 1 ogłoszenia.
5. Część zamówienia
5.1.
Część zamówienia: LOT-0001
Tytuł: Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM
Opis: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór Umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 10 do Specyfikacji warunków zamówienia (dalej:SWZ). 2.Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie dzieli zamówienia na części ani nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych:Przedmiot zamówienia pn. „Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM”, zdaniem Zamawiającego ze względu na swój charakter, zakres oraz sposób realizacji stanowi niepodzielną, spójną całość, co uzasadnia odstąpienie od podziału zamówienia na części.Zakres zamówienia obejmuje wzajemnie powiązane czynności związane z bieżącym utrzymaniem Systemu STRADOM, asystą techniczną oraz zapewnieniem prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM. Realizacja tych zadań wymaga zachowania jednolitych standardów technicznych, organizacyjnych i proceduralnych oraz zapewnienia jednoznacznej odpowiedzialności jednego Wykonawcy za efekt realizacji zamówienia. Podział zamówienia na części mógłby prowadzić do trudności w koordynacji działań, rozproszenia odpowiedzialności, a w konsekwencji do ryzyka obniżenia jakości świadczonych usług lub zakłócenia ciągłości działania systemu.Ze względów ekonomicznych i organizacyjnych podział zamówienia na części mógłby również skutkować zwiększeniem kosztów realizacji zamówienia, koniecznością dodatkowej koordynacji po stronie Zamawiającego oraz wydłużeniem czasu reakcji na zgłoszenia i awarie, co byłoby sprzeczne z zasadą efektywnego i racjonalnego gospodarowania środkami publicznymi.Brak podziału zamówienia na części nie narusza zasad uczciwej konkurencji ani równego traktowania wykonawców i nie ogranicza dostępu do zamówienia dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 3.Zamawiający nie wymaga realizacji zamówienia przez zakłady pracy chronionej, spółdzielnie socjalne, czy innych wykonawców objętych dyspozycją przepisu art. 94 ust. 1 ustawy. 4. Zamawiający, na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudniania na podstawie stosunku pracy przez Wykonawcę (lub podwykonawcę) osób wykonujących prace w zakresie konsultacji telefonicznych, o których mowa w ust. 4 Załącznika nr 1 do wzoru Umowy. Wykonywanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 277 ze zm.). Uwaga! Wymóg ten nie dotyczy składających oferty: osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz wspólników spółek osobowych, którzy zobowiążą się do osobistego świadczenia tych czynności na rzecz spółki. 5. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy. 6.Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 7. Zamawiający nie przewiduje przeprowadzenia aukcji elektronicznej. 7. Zamawiający przed wszczęciem postępowania nie przeprowadził wstępnych konsultacji rynkowych. 8. Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie wymaga od Wykonawców przedłożenia przedmiotowych środków dowodowych. 9. Zamawiający, w granicach określonych przepisem art. 462 i nast. ustawy, dopuszcza możliwość realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę z wykorzystaniem podwykonawców. Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, wskazuje w ofercie części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, (w tym dostawcom) oraz podaje nazwy ewentualnych podwykonawców (w tym dostawców), jeżeli są już znani. 10.Zamawiający udostępnia Wykonawcom następującą dokumentację, która powstała w ramach realizacji przedmiotu umowy wdrożeniowej (dokumenty opisane w umowie wdrożeniowej nr W/II/61/OR/1/2013 z dnia 21.05.2013 r., oraz w umowach uzupełniających: nr W/II/1097/OR/4/2014 z dnia 29.07.2014 r., nr W/II/17/OR/3/2015 z dnia 16.02.2015 r., nr W/II/3195/IT/28/2019 z dnia 29.10.2019 i W/I/2638/IT/68/2022 z dnia 11.10.2022 r.).
Wewnętrzny identyfikator: IT-07-1.271.14.2026
5.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja (cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
5.1.2.
Miejsce realizacji
Miejscowość: Kraków
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Kraj: Polska
5.1.3.
Szacowany okres obowiązywania
Data początkowa: 13/11/2026
Data zakończenia trwania: 12/11/2028
5.1.5.
Wartość
Szacunkowa wartość bez VAT: 1 061 991,29 PLN
5.1.6.
Informacje ogólne
Zastrzeżony udział: 
Udział nie jest zastrzeżony.
Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP): tak
5.1.9.
Kryteria kwalifikacji
Źródła kryteriów wyboru: Uwaga
Kryterium: Referencje dotyczące określonych usług
Opis kryterium selekcji: W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy – zgodnie z art. 57 pkt 2 ustawy - spełniają warunek udziału w postępowaniu, tj., w zakresie posiadania zdolności technicznej lub zawodowej: posiadają wiedzę i doświadczenie, tj. w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert w postępowaniu (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie) należycie wykonali (rozpoczęli i zakończyli) lub wykonują (rozpoczęli i aktualnie realizują w momencie składania oferty) co najmniej jedno świadczenie serwisu (świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) nieprzerwanie przez okres co najmniej 11 miesięcy, o wartości co najmniej 500 000,00 złotych brutto, w tym okresie. Uwaga! W przypadku usługi nadal realizowanej przez Wykonawcę, należy wykazać usługę zrealizowaną już przez okres co najmniej 11 pełnych miesięcy kalendarzowych do momentu złożenia oferty, a dowód potwierdzający należyte wykonywanie tej usługi musi potwierdzać realizację usługi dotychczas przez co najmniej 11 pełnych miesięcy kalendarzowych.
5.1.10.
Kryteria udzielenia zamówienia
Kryterium: 
Rodzaj: Cena
Opis: Cena – waga kryterium: 60%. Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.2 SWZ
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 60
Kryterium: 
Rodzaj: Jakość
Opis: Czas usunięcia Błędów niekrytycznych – waga kryterium: 25%. Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.3. SWZ
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 25
Kryterium: 
Rodzaj: Jakość
Opis: Czas udzielenia odpowiedzi na zapytanie konsultacyjne – waga kryterium: 15%. Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.4. SWZ
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 15
5.1.11.
Dokumenty zamówienia
Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne: polski
Kanał komunikacji ad hoc: 
Nazwa: W niniejszym postępowaniu komunikacja odbywa się przy użyciu Platformy eZamówienia (adres URL poniżej) oraz poczty elektronicznej (it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl), z zastrzeżeniem, że złożenie oferty jest możliwe wyłącznie za pośrednictwem Platformy eZamówienia (adres URL poniżej).
5.1.12.
Warunki udzielenia zamówienia
Warunki zgłoszenia: 
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału: polski
Katalog elektroniczny: Niedozwolone
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Oferty wariantowe: Niedozwolone
Termin składania ofert: 13/10/2026 09:30:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
Okres, przez który oferta musi pozostać ważna: 90 Dni
Informacje na temat publicznego otwarcia: 
Data otwarcia: 13/10/2026 11:00:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
Informacje dodatkowe: Zamawiający zapewnia, że z zawartością ofert nie można się zapoznać przed upływem terminu ich otwarcia i nie przewiduje ani publicznych sesji otwarcia ofert ani transmisji internetowych z tych czynności.
Warunki zamówienia: 
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego: Nie
Warunki dotyczące realizacji zamówienia: Zgodnie ze wzorem umowy - załącznik nr 10 do SWZ.
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zlecenia elektroniczne: tak
Stosowane będą płatności elektroniczne: tak
5.1.15.
Techniki
Umowa ramowa: 
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów: 
Brak dynamicznego systemu zakupów
5.1.16.
Dalsze informacje, mediacja i odwołanie
Organ mediacyjny: Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy; 3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany. 2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. 3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 4. Odwołanie wnosi się w terminie: a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a. 5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, niepóźniej niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, odwołanie albo jego kopię innym wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza je również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego. 8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania odwołania albo jego kopii, wskazując stronę, do której przystępuje, interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje, oraz twierdzenia, a także dołączając dowody na poparcie swoich twierdzeń lub w celu odparcia twierdzeń powołanych w odwołaniu lub odpowiedzi na odwołanie. 9. Zgłoszenie przystąpienia do postępowania odwoławczego doręcza się Prezesowi Izby, a zgłoszenie przystąpienia albo jego kopię, jeżeli zostało wniesione w formie pisemnej, przesyła się zamawiającemu oraz wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania wykonawcy, który przystąpił do postępowania odwoławczego 10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron. 11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego. Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału: Gmina Miejska Kraków – Urząd Miasta Krakowa Organizacja rozpatrująca oferty: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja rozpatrująca oferty: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
8. Organizacje
8.1.
ORG-0001
Oficjalna nazwa: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Numer rejestracyjny: 351554353
Adres pocztowy: Plac Wszystkich Świętych 3-4
Miejscowość: Kraków
Kod pocztowy: 31-004
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Kraj: Polska
Telefon: +48 126161245
Adres strony internetowej: https://www.bip.krakow.pl
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://www.bip.krakow.pl
Role tej organizacji: 
Nabywca
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
Organizacja rozpatrująca oferty
8.1.
ORG-0002
Oficjalna nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Telefon: +48 22 4587801
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza
Role tej organizacji: 
Organ odwoławczy
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
8.1.
ORG-0003
Oficjalna nazwa: Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
Numer rejestracyjny: 5262883664
Adres pocztowy: ul. Hoża 76/78
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-682
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Telefon: +48 22 3923101
Adres strony internetowej: https://www.gov.pl/web/prokuratoria
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://www.gov.pl/web/prokuratoria
Role tej organizacji: 
Organ mediacyjny
8.1.
ORG-0000
Oficjalna nazwa: Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny: PUBL
Miejscowość: Luxembourg
Kod pocztowy: 2417
Podpodział krajowy (NUTS): Luxembourg (LU000)
Kraj: Luksemburg
Telefon: +352 29291
Adres strony internetowej: https://op.europa.eu
Role tej organizacji: 
TED eSender
Informacje o ogłoszeniu
Identyfikator/wersja ogłoszenia: b1d2ab33-3550-43a1-b708-7778b2715399  -  01
Typ formularza: Procedura konkurencyjna
Rodzaj ogłoszenia: Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy
Podrodzaj ogłoszenia: 16
Ogłoszenie – data wysłania: 11/09/2026 11:49:07 (UTC+00:00) czas zachodnioeuropejski, GMT
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne: polski
Numer publikacji ogłoszenia: 631185-2026
Numer wydania Dz.U. S: 177/2026
Data publikacji: 14/09/2026
Historia zamawiającego

Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa - 379 innych ogłoszeń w bazie (zamówienia, wyniki, plany). Ostatnie 12:

Zamówienie Dostawa foteli biurowych dla Urzędu Miasta Krakowa w 2026 roku – powtórzenie 14.09.2026 Zamówienie Polska – Urządzenia do przechowywania i odczytu danych – Dostawa i instalacja redundantnej macierzy dyskowej wraz z wykonaniem prac wdrożeniowych 14.09.2026 Wynik Polska – Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Świadczenie usług wsparcia korporacyjnego wraz z dostarczeniem i wdrożeniem licencji na produkty ESRI 14.09.2026 Zamówienie Polska – Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM 14.09.2026 Wynik Polska – Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Świadczenie usług wsparcia korporacyjnego wraz z dostarczeniem i wdrożeniem licencji na produkty ESRI 14.09.2026 Zamówienie Polska – Urządzenia do przechowywania i odczytu danych – Dostawa i instalacja redundantnej macierzy dyskowej wraz z wykonaniem prac wdrożeniowych 14.09.2026 Wykonanie Zapewnienie wsparcia technicznego producenta i odnowienie sygnatur dla posiadanych urządzeń zapory sieciowej Palo Alto (klaster PA-5220) - powtórzenie 13.09.2026 Wynik Zapewnienie wsparcia technicznego i odnowienie sygnatur dla posiadanych przez Zamawiającego produktów Palo Alto 11.09.2026 Wykonanie Dostawa platformy do monitorowania zagrożeń zewnętrznych i prowadzenia rozpoznania OSINT 11.09.2026 Wynik Świadczenie kompleksowych usług cateringowych podczas spotkań i konferencji organizowanych w 2026 roku przez Wydział Dialogu, Konsultacji i Kontaktu Obywatelskiego 10.09.2026 Wykonanie Zapewnienie wsparcia producenta dla posiadanych przez Zamawiającego produktów Palo Alto 08.09.2026 Wynik Polska – Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Świadczenie usług wsparcia korporacyjnego wraz z dostarczeniem i wdrożeniem licencji na produkty ESRI 08.09.2026
Alerty e-mail
Chcesz wiedzieć o podobnych przetargach, zanim znajdzie je konkurencja?

Załóż darmowe konto i ustaw alert - powiadomimy Cię e-mailem o każdym nowym ogłoszeniu pasującym do Twojej branży. Na start dostaniesz 14 dni planu Pro bezpłatnie, bez karty.

Ustaw alert na podobne ogłoszenia Zapisz ten przetarg
Co jeszcze mamy w tej okolicy
37 otwartych przetargów w tej kategorii 4 z tego w tym województwie
Nie chcesz przeglądać ich ręcznie? Ustaw alert e-mail na tę kategorię - konto zakładasz w 30 sekund.
Podobne ogłoszenia

Inne przetargi, które mogą Cię zainteresować

Zapytanie ofertowe nr 1/2026 dotyczące wyboru wykonawców dwóch części procesu obejmującego przeprowadzenie badań przemysłowych oraz eksperymentalnych prac rozwojowych ukierunkowanych na opracowanie innowacyjnej platformy internetowej służącej do wynajmu sprzętu budowlanego i ogrodowego. IDMK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ · Wolsztyn 12.09.2026 Dostawa sprzętu i usługi SOC w ramach projektu „Cyberbezpieczne Wodociągi” realizowane przez Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Brzegu Sp. z o.o. w ramach inwestycji C3.1.1 „Cyberbezpieczeństwo CyberPL” – Cyberbezpieczne Wodociągi, finansowanego z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Brzegu sp. z o. o. · Brzeg 11.09.2026 Zakup sprzętu sieciowego do rozbudowy infrastruktury teleinformatycznej Urzędu Dzielnicy Włochy DZIELNICA WŁOCHY MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY · Warszawa 11.09.2026 Realizacja usługi wdrożenia sytemu ITSM. Centrum Słuchu i Mowy Sp z o.o. · Wiele miejsc realizacji 11.09.2026 Dostawa licencji oprogramowania DevExpress Universal Subscryption wraz ze wsparciem technicznym Producenta oprogramowania Centrum Zasobów Cyberprzestrzeni Sił Zbrojnych · Warszawa 11.09.2026 Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu wsparcia procesów (helpdesk, zarządzanie wnioskami i uprawnieniami) na potrzeby Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach · Katowice 11.09.2026 Polska – Systemy i serwery informacyjne – Dostawa w formie najmu urządzeń na potrzeby realizacji kopii zapasowych Aplikacje Krytyczne sp. z o.o. · Warszawa 11.09.2026 Polska – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Rozwój Mazowieckiej Platformy e-Zdrowie Województwo Mazowieckie · Warszawa 11.09.2026