Powrót

Szczegóły ogłoszenia

BZP 🇵🇱 Usługi Wynik postępowania

Polska – Publiczne usługi telefoniczne – Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy

Name: Polska – Publiczne usługi telefoniczne – Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy
Creator: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
License: https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/

Zamawiający	Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
Miasto	Poznań
Region	mazowieckie
Numer ogłoszenia	08de7a54-e14b-bebe-056e-e50001ac2e53

Szacunkowa wartość	-
Data publikacji	05.03.2026
Termin składania ofert	-
Kody CPV	64211000 Publiczne usługi telefoniczne

Dokument

Pełna treść ogłoszenia

See the notice on TED website

152396-2026 - Wyniki

152396-2026

152396-2026 - Wyniki

Polska – Publiczne usługi telefoniczne – Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy

OJ S 45/2026 05/03/2026

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy

Usługi

1. Nabywca

1.1.

Nabywca

Oficjalna nazwa: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

E-mail: zamowienia_publiczne@nfz-poznan.pl

Status prawny nabywcy: Podmiot prawa publicznego

Sektor działalności instytucji zamawiającej: Zdrowie

2. Procedura

2.1.

Procedura

Tytuł: Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy

Opis: Świadczenie usług telefonicznych na rzecz Zamawiającego w zakresie zapewnienia stałego dostępu do publicznej sieci telefonicznej oraz dzierżawy central telefonicznych (serwerów telekomunikacyjnych), instalacji i parametryzacji infrastruktury sprzętowej i systemowej, świadczenia kompleksowych usług telefonicznych oraz świadczenia serwisu, na zasadach oraz zgodnie z warunkami określonymi w umowie

Identyfikator procedury: 90aabd27-734b-412e-86d3-84de24352c02

Wewnętrzny identyfikator: NFZ15-WAG-ZP.251.6.2025

Rodzaj procedury: Otwarta

Procedura jest przyspieszona: nie

2.1.1.

Przeznaczenie

Charakter zamówienia: Usługi

Główna klasyfikacja (cpv): 64211000 Publiczne usługi telefoniczne

2.1.2.

Miejsce realizacji

Adres pocztowy: ul. Grunwaldzka 158

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 60-309

Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Poznań (PL415)

Kraj: Polska

2.1.3.

Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT: 1 479 674,80 PLN

2.1.4.

Informacje ogólne

Podstawa prawna:

Dyrektywa 2014/24/UE

Ustawa z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych - art. 132 - przetarg nieograniczony

5. Część zamówienia

5.1.

Część zamówienia: LOT-0001

Tytuł: Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy

5.1.1.

Przeznaczenie

Charakter zamówienia: Usługi

Główna klasyfikacja (cpv): 64211000 Publiczne usługi telefoniczne

Opcje:

Opis opcji: Zamawiający przewiduje opcję terminową, polegającą na możliwości przedłużenia, na wniosek Zamawiającego, realizacji umowy przez Wykonawcę o maksymalnie 6 kolejnych miesięcy, licząc od dnia zakończenia realizacji umowy podstawowej, zawartej na 24 miesiące. Zamawiający może, o realizację opcji wskazanej w ust. 5, wystąpić do Wykonawcy maksymalnie dwukrotnie, w łącznym maksymalnym wymiarze 6 kolejnych miesięcy. Pisemny wniosek o realizację opcji Zamawiający przekaże Wykonawcy z miesięcznym wyprzedzeniem w odniesieniu do miesiąca kalendarzowego przypadającego na rozpoczęcie realizacji opcji.

5.1.2.

Miejsce realizacji

Adres pocztowy: ul. Grunwaldzka 158

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 60-309

Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Poznań (PL415)

Kraj: Polska

5.1.3.

Szacowany okres obowiązywania

Data początkowa: 01/04/2026

Data zakończenia trwania: 31/03/2028

5.1.5.

Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT: 1 479 674,80 PLN

5.1.6.

Informacje ogólne

Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE

Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie

Informacje dodatkowe: Po dostawie urządzeń, umowa z Wykonawcą trwa jeszcze przez kolejnych 60 miesięcy, w trakcie których świadczony jest pakiet serwisowy producenta.

5.1.10.

Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium:

Rodzaj: Cena

Nazwa: Cena

Opis: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 60. Oferta o najkorzystniejszej (najniższej) cenie uzyska 60 pkt. Pozostałe ceny obliczone dla badanych ofert zostaną porównane z ofertą o najkorzystniejszej (najniższej) cenie przez proporcję ceny najkorzystniejszej do ceny oferty badanej, przemnożonej razy 60.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba: 60,00

Kryterium:

Rodzaj: Jakość

Nazwa: Czas usunięcia awarii

Opis: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 30. Zamawiający wymaga usunięcia awarii w okresie maksymalnie do 4 godzin od jej zgłoszenia. W ofercie czas usunięcia awarii należy określić w godzinach. Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego czasu usuwania awarii, w następujący sposób: a. - do 1 godz. - 30 pkt. b. - do 2 godz. - 10 pkt. c. - powyżej 2 godzin - 0 pkt. Maksymalny czas usunięcia awarii nie może być dłuższy niż 4 godziny. Za awarię Zamawiający uznaje: 1. Awarię linii telefonicznej, tj.: a) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer wewnętrzny; b) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer miejski krajowy; c) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer usług specjalnych (112, 997, 998, 999, 992, 994, 993, 991, 19XXX, 118XXX, 116XXX…); d) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer usług sieci inteligentnej (np. 70X, 80X); e) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer międzynarodowy; f) brak możliwości odebrania połączenia przychodzącego przez użytkownika telefonu WOW NFZ. 2. Awarię serwera telekomunikacyjnego, tj.: brak możliwości wykonania lub odbioru dowolnego typu połączenia na wszystkich kontach abonenckich obsługiwanych przez serwer.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba: 30,00

Kryterium:

Rodzaj: Jakość

Nazwa: Czas wykonania konfiguracji

Opis: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 5. Zamawiający wymaga wykonania konfiguracji w okresie maksymalnie do 2 dni roboczych licząc od chwili ich zgłoszenia. Wykonanie konfiguracji dot. realizacji zadania w zakresie utworzenia/uruchomienia nowego użytkownika/abonenta, linii, funkcjonalności (np. zapowiedzi słownej systemu IVR). Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego czasu, w następujący sposób: a. - do 1 dnia roboczego - 5 pkt. Maksymalny czas wykonania konfiguracji nie może być dłuższy niż 2 dni robocze.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba: 5,00

Kryterium:

Rodzaj: Jakość

Nazwa: Czas wykonania zmian w konfiguracji

Opis: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 5. Zamawiający wymaga realizacji zmian w konfiguracji w okresie maksymalnie do 1 dnia roboczego licząc od chwili ich zgłoszenia. Wykonawca oferuje czas wykonania zmian w konfiguracji w godzinach. Brak zaoferowania w ofercie ilości godzin lub zadeklarowanie ilości godzin powyżej 4 oznacza złożenie oferty na dokonanie zmian w konfiguracji w czasie 1 dnia roboczego. Wykonanie zmian w konfiguracji dot. realizacji zadania w zakresie edycji w szczególności istniejącego w systemie użytkownika/abonenta, linii, funkcjonalności (np. edycji książki telefonicznej, harmonogramu pracy, możliwości dzwonienia i odbierania połączeń, itp.). Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego czasu , w następujący sposób: a. - do 4 godzin od zgłoszenia - 5 pkt. Zaoferowany czas nie może być dłuższy niż 1 dzień roboczy.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba: 5,00

5.1.15.

Techniki

Umowa ramowa:

Brak umowy ramowej

Informacje o dynamicznym systemie zakupów:

Brak dynamicznego systemu zakupów

Aukcja elektroniczna: nie

5.1.16.

Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza

Informacje o terminach odwołania: Odwołania składa się w terminie 10 dni od czynności/zaniechania Zamawiającego.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

Organizacja podpisująca umowę: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

6. Wyniki

Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu: 1 504 782,00 PLN

6.1.

Wyniki – ID części zamówienia: LOT-0001

Status wyboru zwycięzcy: Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.

6.1.2.

Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca:

Oficjalna nazwa: CYFROWE SYSTEMY TELEKOMUNIKACYJNE Sp. z o.o.

Oferta:

Identyfikator oferty: CYFROWE SYSTEMY TELEKOMUNIKACYJNE Sp. z o.o.

Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001

Wartość przetargu: 1 504 782,00 PLN

Oferta została sklasyfikowana: tak

Miejsce na liście zwycięzców: 1

Oferta jest ofertą wariantową: nie

Podwykonawstwo: Nie

Informacje dotyczące zamówienia:

Identyfikator umowy: Umowa nr 010/WAG/2026

Data wyboru zwycięzcy: 13/02/2026

Data zawarcia umowy: 20/02/2026

Informacje o funduszach Unii Europejskiej:

Organizacja podpisująca umowę: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

Zwycięzca:

Oficjalna nazwa: CYFROWE SYSTEMY TELEKOMUNIKACYJNE Sp. z o.o.

Oferta:

Identyfikator oferty: CYFROWE SYSTEMY TELEKOMUNIKACYJNE Sp. z o.o.

Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001

Wartość przetargu: 1 504 782,00 PLN

Oferta została sklasyfikowana: tak

Miejsce na liście zwycięzców: 1

Oferta jest ofertą wariantową: nie

Podwykonawstwo: Nie

Informacje dotyczące zamówienia:

Identyfikator umowy: Umowa nr 010/WAG/2026

Data wyboru zwycięzcy: 13/02/2026

Data zawarcia umowy: 20/02/2026

Informacje o funduszach Unii Europejskiej:

Organizacja podpisująca umowę: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

6.1.4.

Informacje statystyczne

Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału:

Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków: Oferty

Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału: 1

Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków: Oferty złożone drogą elektroniczną

Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału: 1

Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków: Oferty złożone przez małych oferentów