Usługi wdrażania oprogramowania – Wdrożenie oraz dostawa subskrybcji, wsparcia technicznego producenta, świadczenia usług rozwoju Systemu Zarządzania Tożsamością

1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie oraz dostawa subskrybcji, wsparcia technicznego producenta, świadczenia usług rozwoju Systemu Zarządzania Tożsamością 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, wykaz zadań, terminów oraz warunki realizacji przedmiotu zamówienia, płatności, etc. określone zostały w Projektowanych Postanowieniach Umowy (dalej: „PPU”), które stanowią załącznik nr 2 do SWZ i Opisie Przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”), który stanowi załącznik nr 1 do SWZ. 3. Zamawiający odpowiednio podzielił przedmiot zamówienia na zamówienie podstawowe oraz zamówienie objęte prawem opcji. 3.1. Zamówienie podstawowe obejmuje: 2.1.1. Dostawa i udzielenie Licencji\Subskrypcji oprogramowania Systemu wraz z subskrypcjami wsparcia i utrzymania technicznego producenta (Serwis producenta) dla 3500 użytkowników na 3 lata. Serwis producenta obejmuje zakres: 1) zagwarantowania aktualizacji, 2) niezwłocznego dostarczenia poprawek bezpieczeństwa, 3) kontakt z producentem w celu rozwiązania problemów technicznych, 4) wytworzenia oraz dostępu do dokumentacji oferowanego Systemu. 3.1.2. Wdrożenie dostarczonego oprogramowania Systemu – instalacja, konfiguracja, integracja, testy ( w szczególności: funkcjonalne, integracyjne, wydajnościowe) zgodnie z wymaganiami określonymi w punkcie 4 OPZ, na środowisku produkcyjnym, testowym i deweloperskim; 3.1.3. Przygotowanie dokumentacji zgodnie z wymaganiami określonymi w punkcie 5 OPZ; 3.1.4. Świadczenie usług wsparcia, serwisu i rozwoju Systemu w zakresie rozwiązywania błędów i wprowadzania małych zmian w wymiarze 150MD zgodnie z wymaganiami określonymi w punkcie 6 OPZ; 3.1.5. Przeprowadzenie warsztatów wdrożeniowych dla zespołu administratorów Systemu oraz operatorów helpdesk – zgodnie z wymaganiami określonymi w punkcie 7 OPZ; 3.2. Zamówienie w ramach prawa opcji (Opcja) obejmuje: 3.2.1. Dostarczenie i udzielenie dodatkowych Licencji\Subskrypcji oprogramowania Systemu wraz z subskrypcjami wsparcia i utrzymania technicznego producenta (Serwis producenta) dla 1000 użytkowników w paczkach po 100 w zakresie: − zagwarantowania aktualizacji, − niezwłocznego dostarczenia poprawek bezpieczeństwa, − kontakt z producentem w celu rozwiązania problemów technicznych, − wytworzenia oraz dostępu do dokumentacji oferowanego Systemu. 3.2.2. Świadczenie usług rozwoju Systemu w zakresie rozbudowy o dodatkowe funkcjonalności lub jego Upgrade wraz z opracowaniem dokumentacji powykonawczej obejmującej wdrożone zmiany w wymiarze do 100MD wraz z usługą serwisu wdrożonego rozwiązania zgodnie z wymaganiami określonymi w punkcie 6 OPZ. 3.2.3. Dostarczenie licencji dla 4000 kont technicznych oraz wdrożenie procesu zarządzania (JML) dla kont technicznych zgodnie z wymaganiami określonymi w punkcie 4 OPZ. Szczegółowe informacje dotyczące opcji, w tym zakres, termin skorzystania z tego uprawnienia przez Zamawiającego oraz zasady na jakich będzie się odbywała realizacja Opcji, zostały zawarte w PPU.