Zapewnianie usług personelu – Świadczenie kompleksowych usług z zakresu wynajmu kompetencji IT”

1. Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej i jej realizacja poprzez udzielanie Wykonawcom przez Zamawiającego zamówień wykonawczych (jednostkowych) na świadczenie kompleksowych usług z zakresu IT, które wspierać będą realizację bieżących zadań Biura Informatyki (BI), poprzez wynajem Konsultantów posiadających wymagane kompetencje. Zamawiający będzie zlecał zadania z zakresu kompetencji IT, w szczególności w następujących obszarach kompetencyjnych (obszary kluczowe): a) administrowanie infrastrukturą IT, b) utrzymanie systemów IT, c) zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT, d) wytwarzanie i utrzymanie oprogramowania, e) automatyzacja testów oprogramowania, f) wsparcie infrastruktury (help desk), g) administrowanie siecią komputerową, h) analiza procesów biznesowych na potrzeby budowy oprogramowania IT. Zamawiający odpowiada za zlecanie zadań, monitorowanie i zarządzanie przebiegiem realizacji zadań, bieżącą weryfikację jakości wykonanych zadań oraz rozliczanie czasowe Konsultantów. Zamawiający przewiduje możliwość zlecenie zadań nie wskazanych wyżej, które mogą pojawić się w okresie obwiązywania umowy ramowej, a których na chwilę obecną, w związku też z dynamicznym rozwojem sektora i usług IT, Zamawiający nie jest w stanie przewidzieć. Zasady zlecania takich usług zostały opisane w Załącznik nr 1 do SWZ. 2. Szacowana liczba godzin świadczenia usług dla kompetencji kluczowych w czasie trwania umowy ramowej wynosi 80 530 h.