Usługi wsparcia technicznego – Świadczenie usługi serwisu wraz z obsługą szpitalnych systemów informatycznych, świadczenie usługi przedłużenia gwarancji dla sprzętu informatycznego, przeprowadzenie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa oraz audytu końcowego.

I. Świadczenie usługi serwisu wraz z obsługą szpitalnych systemów informatycznych, świadczenie usługi przedłużenia gwarancji dla sprzętu informatycznego, przeprowadzenie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa oraz audytu końcowego w ramach zadania pn.: „Poprawa funkcjonowania Samodzielnego Publicznego Zespołu Zakładów Opieki Zdrowotnej w Nowej Dębie poprzez rozwój usług cyfrowych” w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności Komponent D „Efektywność, dostępność i jakość systemu ochrony zdrowia” Inwestycja D1.1.2 „Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w ochronie zdrowia”. Nr naboru KPOD.07.03-IP.10-001/25. Nr wniosku KPOD.07.03-IP.10 - 0252/25. II. Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 2 do Specyfikacji Warunków Zamówienia zwanej dalej SWZ -Formularz asortymentowo – cenowy oraz Załącznik nr 2 A -E do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) - dla Części nr 1 – 5 - Część nr 1: Świadczenie usługi serwisu i obsługi szpitalnych systemów informatycznych, Część nr 2: Świadczenie usługi przedłużenia gwarancji dla sprzętu informatycznego , Część nr 3: Szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa, Część nr 4: Audyt końcowy w obszarze cyberbezpieczeństwa, Część nr 5: Usługa wsparcia (maintenance) - nadzór autorski. III. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia zostały określone we Wzorze umowy – Załączniku nr 4 do SWZ oraz pozostałych załącznikach do SWZ. IV. Informacja na temat rozwiązań równoważnych: a) W przypadku, gdy Zamawiający w zapisach SWZ oraz jej załącznikach odwołuje się do norm, europejskich ocen technicznych, aprobat specyfikacji technicznych lub systemów referencji technicznych, zgodnie z art.101 ust. 4 ustawy Pzp dopuszcza rozwiązania równoważne. Wykonawca zobowiązany jest wykazać równoważność zastosowanych rozwiązań. Opis zaproponowanych rozwiązań równoważnych powinien być dołączony do oferty i musi być na tyle szczegółowy, żeby Zamawiający przy ocenie oferty mógł ocenić spełnienie wymagań dotyczących tych parametrów technicznych oraz rozstrzygnięć, czy zaproponowane rozwiązania są równoważne. Rozwiązania równoważne wynikające z zastosowania nie mogą spowodować pogorszenia poziomu funkcjonalnego i parametrów użytkowych. Jeżeli w opisie przedmiotu zamówienia wskazano konkretny system operacyjny (np. Windows) lub przeglądarkę internetową (np. Chrome, Edge), Zamawiający dopuszcza zastosowanie innego systemu operacyjnego lub przeglądarki pod warunkiem, że oferowane oprogramowanie aplikacyjne będzie na nich działać z zachowaniem pełnej funkcjonalności, stabilności i bezpieczeństwa opisanych w opisie przedmiotu zamówienia. b) Nazwa handlowa – jeżeli pojawia się, w którymkolwiek załączniku SWZ nazwa handlowa produktu/firmy/towaru oznacza, że zamawiający nie był w stanie za pomocą dostatecznie dokładnych danych określić opisać przedmiotu zamówienia i służy to jedynie określeniu pożądanego standardu wykonania dostawy/usługi; c) W przypadku, g