Powrót
Szczegóły ogłoszenia
BZP 🇵🇱 Usługi

Polska – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Zapewnienie wsparcia technicznego producenta oraz świadczenie wsparcia technicznego przez Wykonawcę dla oprogramowania SAP

Rozkład cen ofert w tej kategorii

Dysponujemy danymi z 319 rozstrzygniętych postępowań w tej kategorii, wraz z cenami wszystkich złożonych ofert: rozpiętością wycen i udziałem rozstrzygnięć na rzecz najniższej oferty.

Rozkład cen w planie Pro
Szybka ocena
Przewidywana konkurencja ok. 1,9 spodziewanych ofert - mała konkurencja Szansa: niska konkurencja. W tej grupie 65% postępowań miało tylko jedną ofertę. Na podstawie 1476 rozstrzygniętych postępowań w tej branży w całej Polsce. Wartość orientacyjna.
Terminy 02.10.2026 08:00 za 29 dni Składanie ofert
Ostatni dzień na pytania do SWZ 18.09.2026 za 15 dni Termin orientacyjny: wyliczony jako 14 dni przed terminem składania ofert (art. 135 ust. 2 Pzp, postępowanie unijne). Zamawiający mógł ustalić inny - zweryfikuj w SWZ.

Zamawiający Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Miasto Warszawa
Region mazowieckie
Numer ogłoszenia 08df0959-99c3-f8cd-ab56-9400018abbba
Szacunkowa wartość -
Data publikacji 03.09.2026
Termin składania ofert 02.10.2026 08:00 (zostało 29 dni)
Kody CPV
72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Dokument
Pełna treść ogłoszenia

See the notice on TED website

608539-2026 - Procedura konkurencyjna
608539-2026
608539-2026 - Procedura konkurencyjna
Polska – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Zapewnienie wsparcia technicznego producenta oraz świadczenie wsparcia technicznego przez Wykonawcę dla oprogramowania SAP
OJ S 170/2026 03/09/2026
Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy
Usługi
1. Nabywca
1.1.
Nabywca
Oficjalna nazwaUrząd Komisji Nadzoru Finansowego
Status prawny nabywcyPodmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającejOgólne usługi publiczne
2. Procedura
2.1.
Procedura
TytułZapewnienie wsparcia technicznego producenta oraz świadczenie wsparcia technicznego przez Wykonawcę dla oprogramowania SAP
Opis1. Przedmiotem zamówienia jest: 1.1. zapewnienie przez Wykonawcę wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania na okres od 1.01.2027 r. do 31.12.2028 r., 1.2. świadczenie wsparcia Wykonawcy o którym mowa w pkt 1.1 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposób jego realizacji został zamieszczony w projekcie umowy (stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ).
Identyfikator procedury4ec5635f-e177-4bf2-a322-804dc08b5243
Wewnętrzny identyfikatorDZA-DZAZZP.2610.36.2026
Rodzaj proceduryOtwarta
Procedura jest przyspieszonanie
2.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówieniaUsługi
Główna klasyfikacja (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Dodatkowa klasyfikacja (cpv): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego, 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
2.1.2.
Miejsce realizacji
Podpodział krajowy (NUTS)Miasto Warszawa (PL911)
KrajPolska
2.1.4.
Informacje ogólne
Podstawa prawna
Dyrektywa 2014/24/UE
2.1.6.
Podstawy wykluczenia
Powody wykluczenia źródłaUwaga
Korupcjaart. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Pzp
Nadużyciaart. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Pzp
Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystycznąart. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Pzp
Praca dzieci i inne formy handlu ludźmiart. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Pzp
Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmuart. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Pzp
Naruszenie obowiązku opłacenia składek na ubezpieczenie społeczneart. 108 ust. 1 pkt. 3 ustawy Pzp
Konflikt interesów spowodowany udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówieniaart. 108 ust. 1 pkt. 3 ustawy Pzp
Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencjiart. 108 ust. 1 pkt. 5 ustawy Pzp
Rozwiązanie umowy przed czasem, odszkodowania lub inne porównywalne sankcjeart. 109 ust. 1 pkt. 7 ustawy Pzp
Wprowadzenie w błąd, zatajenie informacji, niemożność przedstawienia wymaganych dokumentów lub uzyskanie poufnych informacji na temat przedmiotowego postępowaniaart. 109 ust. 1 pkt. 8 ustawy Pzp
5. Część zamówienia
5.1.
Część zamówieniaLOT-0001
TytułZapewnienie wsparcia technicznego producenta oraz świadczenie wsparcia technicznego przez Wykonawcę dla oprogramowania SAP
Opis1. Przedmiotem zamówienia jest: 1.1. zapewnienie przez Wykonawcę wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania na okres od 1.01.2027 r. do 31.12.2028 r., 1.2. świadczenie wsparcia Wykonawcy o którym mowa w pkt 1.1 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposób jego realizacji został zamieszczony w projekcie umowy (stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ).
Wewnętrzny identyfikatorDZA-DZAZZP.2610.36.2026
5.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówieniaUsługi
Główna klasyfikacja (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Dodatkowa klasyfikacja (cpv): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego, 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
5.1.2.
Miejsce realizacji
Adres pocztowyPiękna 20  
MiejscowośćWarszawa
Kod pocztowy00-549
Podpodział krajowy (NUTS)Miasto Warszawa (PL911)
KrajPolska
5.1.3.
Szacowany okres obowiązywania
Okres obowiązywania24 Miesiące
5.1.6.
Informacje ogólne
Zastrzeżony udział
Udział nie jest zastrzeżony.
Należy podać imiona i nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe członków personelu wyznaczonych do realizacji zamówieniaNiewymagane
Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)tak
5.1.9.
Kryteria kwalifikacji
Źródła kryteriów wyboruUwaga
KryteriumReferencje dotyczące określonych usług
Opis kryterium selekcjiZamawiający uzna wyżej wymieniony warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, zrealizował należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych część zrealizowana obejmuje co najmniej jedno zamówienie polegające na zapewnieniu wsparcia technicznego producenta lub świadczeniu usługi wsparcia Wykonawcy dla oprogramowania SAP o wartości nie mniejszej niż 400 000, 00 zł brutto. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia powyższe wymaganie musi spełniać co najmniej jeden z Wykonawców ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego.
5.1.10.
Kryteria udzielenia zamówienia
Kryterium
RodzajCena
OpisCena-60
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba60
Kryterium
RodzajJakość
OpisCzas rozpoczęcia działań naprawczych w siedzibie Zamawiającego w Warszawie przy ul. Pięknej 20, w zakresie zleceń dotyczących całkowitej awarii oprogramowania-30
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba30
Kryterium
RodzajJakość
OpisCzas rozpoczęcia działań naprawczych w siedzibie Zamawiającego w Warszawie przy ul. Pięknej 20, w zakresie zgłoszeń dotyczących sytuacji innych niż całkowita awaria oprogramowania-10
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba10
5.1.11.
Dokumenty zamówienia
Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępnepolski
Adres dokumentów zamówieniawww.ezamowienia.gov.pl
5.1.12.
Warunki udzielenia zamówienia
Warunki zgłoszenia
Zgłoszenie elektroniczneWymagane
Adres na potrzeby zgłoszeniahttps://ezamowienia.gov.pl/
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziałupolski
Katalog elektronicznyNiedozwolone
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Oferty wariantoweNiedozwolone
Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertęNiedozwolone
Termin składania ofert02/10/2026 10:00:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
Okres, przez który oferta musi pozostać ważna90 Dni
Informacje na temat publicznego otwarcia
Data otwarcia02/10/2026 13:00:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
Warunki zamówienia
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionegoNie
Fakturowanie elektroniczneDozwolone
Stosowane będą zlecenia elektronicznetak
Stosowane będą płatności elektronicznetak
5.1.15.
Techniki
Umowa ramowa
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów
Brak dynamicznego systemu zakupów
5.1.16.
Dalsze informacje, mediacja i odwołanie
Organ mediacyjnyKrajowa Izba Odwoławcza
Organ odwoławczyKrajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX Ustawy Pzp. 2. Odwołanie przysługuje na: 2.1. Niezgodną z przepisami Ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowanie postanowienia Umowy; 2.2. Zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie Ustawy Pzp. 3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym. 4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 579 ust. 1 Ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. 5. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” Ustawy Pzp.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówieniaUrząd Komisji Nadzoru Finansowego
Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówieniaUrząd Komisji Nadzoru Finansowego
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczychKrajowa Izba Odwoławcza
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziałuUrząd Komisji Nadzoru Finansowego
Organizacja rozpatrująca ofertyUrząd Komisji Nadzoru Finansowego
8. Organizacje
8.1.
ORG-0001
Oficjalna nazwaUrząd Komisji Nadzoru Finansowego
Numer rejestracyjny7010902185
DepartamentDepartament Zakupów
Adres pocztowyPiękna 20
MiejscowośćWarszawa
Kod pocztowy00-549
Podpodział krajowy (NUTS)Miasto Warszawa (PL911)
KrajPolska
Punkt kontaktowyUrząd Komisji Nadzoru Finasowego
Telefon48 22 262 5777
Adres strony internetowejwww.knf.gov.pl
Role tej organizacji
Nabywca
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
Organizacja rozpatrująca oferty
8.1.
ORG-0002
Oficjalna nazwaKrajowa Izba Odwoławcza
Numer rejestracyjny5262239325
Adres pocztowyPostępu 17a
MiejscowośćWarszawa
Kod pocztowy02-676
Podpodział krajowy (NUTS)Miasto Warszawa (PL911)
KrajPolska
Telefon48 22 4587840
Adres strony internetowejwww.uzp.gov.pl
Role tej organizacji
Organ odwoławczy
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Organ mediacyjny
8.1.
ORG-0000
Oficjalna nazwaPublications Office of the European Union
Numer rejestracyjnyPUBL
MiejscowośćLuxembourg
Kod pocztowy2417
Podpodział krajowy (NUTS)Luxembourg (LU000)
KrajLuksemburg
Telefon+352 29291
Adres strony internetowejhttps://op.europa.eu
Role tej organizacji
TED eSender
Informacje o ogłoszeniu
Identyfikator/wersja ogłoszenia59b08665-4188-473c-b52f-ba694f46cb3b  -  01
Typ formularzaProcedura konkurencyjna
Rodzaj ogłoszeniaOgłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy
Podrodzaj ogłoszenia16
Ogłoszenie – data wysłania02/09/2026 05:00:15 (UTC+00:00) czas zachodnioeuropejski, GMT
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępnepolski
Numer publikacji ogłoszenia608539-2026
Numer wydania Dz.U. S170/2026
Data publikacji03/09/2026
Historia zamawiającego

Urząd Komisji Nadzoru Finansowego - 162 innych ogłoszeń w bazie (zamówienia, wyniki, plany). Ostatnie 12:

Alerty e-mail
Chcesz wiedzieć o podobnych przetargach, zanim znajdzie je konkurencja?

Załóż darmowe konto i ustaw alert - powiadomimy Cię e-mailem o każdym nowym ogłoszeniu pasującym do Twojej branży. Na start dostaniesz 14 dni planu Pro bezpłatnie, bez karty.

Co jeszcze mamy w tej okolicy
Nie chcesz przeglądać ich ręcznie? Ustaw alert e-mail na tę kategorię - konto zakładasz w 30 sekund.
Podobne ogłoszenia

Inne przetargi, które mogą Cię zainteresować