Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania – Zakup usług wsparcia utrzymania i eksploatacji SWEZ opartego na systemie SAP

Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia utrzymania i eksploatacji Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na systemie SAP, obejmujący swym zakresem: 1. świadczenie usługi wsparcia utrzymania Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na oprogramowaniu SAP; 2. świadczenie usługi obsługi zgłoszeń serwisowych Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu SWEZ opartego na oprogramowaniu SAP; 3. świadczenie usługi realizacji zleceń dodatkowych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (OPZ), został zawarty w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ. 1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia utrzymania i eksploatacji Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na systemie SAP, obejmujący swym zakresem: 1) świadczenie usługi wsparcia utrzymania Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na oprogramowaniu SAP; 2) świadczenie usługi obsługi zgłoszeń serwisowych Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu SWEZ opartego na oprogramowaniu SAP; 3) świadczenie usługi realizacji zleceń dodatkowych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (OPZ), został zawarty w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ. 2. Termin wykonania zamówienia dla zamówienia podstawowego: Umowa obowiązuje od dnia jej zawarcia do upływu ostatniego dnia 27. pełnego miesiąca kalendarzowego, liczonego od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym nastąpiło zawarcie Umowy lub do wyczerpania łącznego wynagrodzenia brutto należnego Wykonawcy, w tym: 1) przejęcie świadczenia usług, o których mowa w pkt 1 ppkt 1) i ppkt 2) nastąpi w terminie nie dłuższym niż 60 Dni roboczych liczonych od daty zawarcia Umowy, jednak nie wcześniej niż od dnia 01.07.2026 r.; 2) usługi o których mowa w pkt 1 ppkt 1) i ppkt 2) SWZ będą realizowane w okresie od dnia przejęcia usług, o którym mowa w pkt 2 ppkt 1) do dnia zakończenia 23. miesiąca licząc od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym nastąpiło przejęcie usług, jednak nie wcześniej niż od dnia 01.07.2026 r.; 3) usługa, o której mowa w pkt 1 ppkt 3) będzie realizowana przez cały okres obowiązywania Umowy; 4) przekazanie świadczenia usług, o których mowa w pkt 1 ppkt 1) i ppkt 2) nastąpi w terminie nie dłuższym niż 1 miesiąc liczony od daty zakończenia ich świadczenia określonej w pkt 2 ppkt 2).