Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania – Zapewnienie wsparcia oraz dostawa nowych licencji wieczystych dla oprogramowania TiM na okres 36 miesięcy.

Przedmiotem zamówienia jest zakup na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie (zwanej dalej „Zamawiającym”) licencji oraz świadczenie usług utrzymaniowo-wsparciowych dla oprogramowania TIM, w tym zakup licencji dożywotnich, usługę ATiK oraz usługę wsparcia technicznego. 1.Przedmiotem zamówienia jest zakup na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie (zwanej dalej „Zamawiającym”) licencji oraz świadczenie usług utrzymaniowo-wsparciowych dla oprogramowania TIM, w tym zakup licencji dożywotnich, usługę ATiK oraz usługę wsparcia technicznego. 2. Przedmiot zamówienia obejmuje: 2.1. Zakup 2 100 sztuk licencji dożywotnich dla aplikacji TIM8; 2.2. Usługę ATiK dla Oprogramowania TiM - Taryfikacja z licencją na 11 900 użytkowników przez okres 36 miesięcy, z zastrzeżeniem, że Usługa ATiK dla Oprogramowania, z którego Zamawiający korzysta na podstawie odrębnej umowy (9 800 szt.) będzie świadczona z zachowaniem ciągłości świadczenia usługi; 2.3. Usługę Wsparcia (wsparcie inżyniera produktu TIM lub równoważnego w przypadku zaoferowania rozwiązania niereferencyjnego oraz technologii Unified Communications oraz zintegrowanych z nim systemów), w ilości maksymalnie 240 godzin, zgodnie z bieżącym zapotrzebowaniem Zamawiającego, do wyczerpania maksymalnej puli 240 godzin konsultacji, nie dłużej jednak niż do upływu okresu obowiązywania Usługi ATiK. 3. Zamawiający dopuszcza zaoferowanie przez Wykonawców rozwiązania równoważnego do wskazanego w pkt 1 powyżej, spełniającego wymagania, zgodnie z opisem równoważności wskazanym w Załączniku nr 1 do projektowanych postanowień umowy (dalej: ppu), stanowiących załącznik nr 8.2 do SWZ. 4. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w ppu wraz z załącznikami stanowiącymi Załącznik nr 8.1 do SWZ, a w przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego na warunkach i zasadach określonych w ppu wraz z załącznikami stanowiącymi Załącznik nr 8.2. do SWZ