Usługi w zakresie obsługi parkingów – Obsługa Strefy Płatnego Parkowania (SPP) na terenie miasta Dzierżoniowa, wraz z dostawą i montażem urządzeń do pobierania i rozliczania opłat parkingowych.

Zamawiający powierzy, a Wykonawca przyjmie do wykonania, w sposób ciągły i nieprzerwany, obsługę Strefy Płatnego Parkowania, na terenie Gminy Miejskiej Dzierżoniów wraz z dostawą i montażem urządzeń do pobierania i rozliczania opłat parkingowych. 1. Zamawiający powierzy, a Wykonawca przyjmie do wykonania, w sposób ciągły i nieprzerwany, obsługę Strefy Płatnego Parkowania, zwanej dalej SPP, na terenie Gminy Miejskiej Dzierżoniów wraz z dostawą i montażem urządzeń do pobierania i rozliczania opłat parkingowych. 2. Przedmiot zamówienia, o którym mowa powyżej, obejmuje między innymi: 1) administrowanie SPP polegające w szczególności na: planowaniu, organizowaniu, nadzorowaniu i kontroli pracy kontrolerów oraz personelu biura SPP oraz wykonywaniu tych czynności w sposób zapewniający efektywne i poprawne funkcjonowanie SPP; 2) zorganizowanie, wyposażenie i prowadzenie biura SPP na obszarze SPP, dostępnego również dla osób z niepełnosprawnościami, czynnego w dni robocze w godzinach 10:00–16:00; 3) dostawę, montaż oraz uruchomienie parkometrów spełniających wymagania określone w załączniku nr 1 do projektu umowy (Specyfikacja techniczno-eksploatacyjna parkometrów), wyprodukowanych w roku …........., zgodnie z oświadczeniem zawartym w ofercie, rok produkcji każdego urządzenia musi być trwale oznaczony na tabliczce znamionowej, dostarczenie urządzeń wyprodukowanych przed wskazanym rokiem uznaje się za dostarczenie niezgodne z umową i stanowi podstawę do naliczenia kary umownej określonej w § 16 ust. 2 pkt 6 projektu umowy; 4) zapewnienie wysokiego standardu świadczonych usług oraz profesjonalnej obsługi klienta przez kontrolerów i pracowników biura SPP, zgodnie z obowiązującymi przepisami; 5) zapewnienie Zamawiającemu dostępu do Centralnego Systemu Zarządzania Parkometrami, umożliwiającego zdalny odczyt danych z urządzeń, zgodnie z wymaganiami określonymi w załączniku nr 1 do projektu umowy; 6) umożliwienie wnoszenia opłat za postój pojazdów w SPP za pomocą mobilnych systemów płatności, w szczególności poprzez aplikacje zainstalowane w telefonie komórkowym oraz do prowadzenia działań informacyjnych dotyczących ich używania; 7) dozór techniczny i administracyjny nad parkometrami oraz kompleksowy serwis gwarantujący ich stałą sprawność; 8) pobieranie opłat za postój, opłat abonamentowych i opłat dodatkowych oraz comiesięczne ich rozliczanie i przekazywanie wraz ze sprawozdaniem Zamawiającemu; 9) zapewnienie pełnej kompatybilności oraz prawidłowej współpracy parkometrów oraz Centralnego Systemu Zarządzania Parkometrami dostarczonych przez Wykonawcę z systemem kontroli SPP „EXEK Mobile”, systemem „Karta Mieszkańca Dzierżoniowa” oraz systemami płatności mobilnych, w tym zaprojektowanie, wykonanie, uruchomienie i utrzymanie integracji z wykorzystaniem powszechnie stosowanych mechanizmów wymiany danych, w szczególności poprzez interfejsy API. Integracja musi umożliwiać przekazywanie do systemu „EXEK Mobile” danych niezbędnych do prowadzenia kontroli wnoszenia opł