Usługi doradcze w zakresie analizy biznesowej – Usługa wdrożenia Systemu EZD RP z elementami workflow dla Miasta Bielska-Białej

1) Przedmiotem zamówienia jest realizacja przedsięwzięcia pn.: „Usługa wdrożenia Systemu EZD RP z elementami workflow dla Miasta Bielska-Białej” dla realizacji obiegu dokumentów u Zamawiającego tj. w Książnicy Beskidzkiej w Bielsku-Białej i Urzędzie Miejskim w Bielsku-Białej. Wdrożenie systemu EZD RP jest usługą kompleksową i obejmuje pełen cykl prac, począwszy od analizy stanu istniejącego, poprzez zaprojektowanie i wdrożenie rozwiązań, uruchomienie produkcyjne i reengineering procesów. Jednym z celów wdrożenia jest zmiana obecnie eksploatowanego Systemu SOD FINN na EZD RP. Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności: 1.1. W zakresie Książnicy Beskidzkiej: 1.1.1. usługi analityczne i projektowe dot. przeprowadzenia analizy organizacyjnej, procesowej i technicznej: a) analizę możliwości technicznych wdrożenia Systemu EZD RP z oznaczeniem ,,B” w usłudze SaaS; b) wykonanie analizy i inwentaryzacji aktualnego obiegu dokumentów (stan as-is); c) opracowanie wzorców procedur obiegu dokumentów uwarunkowanych artefaktami systemu EZD RP rozumianych jako elementy składające się na dokumentację elektroniczną; d) opracowanie map procedur (stan to-be) dla procedur ujętych w katalogu procedur realizacji spraw; e) opracowanie modeli procesowych; f) etap reengeneeringu procesów i procedur. g) analiza możliwości implementacji procesów workflow. 1.1.2. usługi wdrożeniowe w zakresie: a) konfiguracja środowiska testowego EZD RP; b) wykonania czynności konfiguracyjnych (w szczególność: KUiP i moduł administracji, e-doręczenia, e-puap, KSEF, CRU) w systemie EZD RP PROD; c) implementacji, w systemie EZD RP, opracowanych procedur i procesów; d) przeprowadzenia testów akceptacyjnych; e) uruchomienia produkcyjnego - włączenie systemu EZD RP do eksploatacji produkcyjnej; f) nadzoru nad uruchomieniem produkcyjnym EZD RP od dnia 01.01.2027 r.; g) przeprowadzenie szkoleń. 1.2. W Zakresie Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej: 1.2.1. usługi analityczne i projektowe dot. przeprowadzenia analizy organizacyjnej, procesowej i technicznej: a) analizę możliwości technicznych wdrożenia Systemu EZD RP z oznaczeniem ,,B” on-premis na instalacji UM BB; b) wykonanie analizy i inwentaryzacji aktualnego obiegu dokumentów (stan as-is); c) opracowanie wzorców procedur obiegu dokumentów uwarunkowanych artefaktami systemu EZD RP rozumianych jako elementy składające się na dokumentację elektroniczną; d) opracowanie map procedur (stan to-be) dla procedur ujętych w katalogu procedur realizacji spraw; e) opracowanie modeli procesowych; f) etap reengeneeringu procesów i procedur. g) analiza możliwości implementacji procesów workflow. 1.2.2. usługi wdrożeniowe w zakresie: a) przygotowania środowiska EZD RP pod współpracę z wykonanymi integracjami, przez wykonawców systemów dziedzinowych (systemy: SOWA i Geoportal); b) implementacji, w systemie EZD RP, opracowanych procedur i procesów; c) przeprowadzenia testów akceptacyjnych; d) migracji danych i metadanych z SOD FINN do EZD RP Produkcja; e) migracji