Usługi programowania oprogramowania systemowego i dla użytkownika – Dostawa licencji systemu informatycznego opracowanego i wdrożonego w celu automatyzacji procesów realizowanych przez Zamawiającego na potrzeby zewnętrzne i wewnętrzne

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi polegającej na dostarczeniu PARP systemu informatycznego (dalej zwane „System”) do obsługi instrumentu finansowego wspierający cyfrową i zieloną transformację przedsiębiorstw w ramach działania FENG.01.02 Fundusz Transformacji Cyfrowej i Przyjaznej dla Środowiska obejmującej: 1) w zakresie zamówienia podstawowego: i. Udostępnienie Systemu w modelu hostowanym i udostępnionym przez wykonawcę na infrastrukturze zapewnianej przez Wykonawcę. System dostępny wyłączenie za pomocą przeglądarki internetowej. Pełna funkcjonalność systemu musi być dostępna z poziomu przeglądarki; ii. Dostawę Licencji dostępowych pływających niezbędnych do korzystania z Systemu w pełnym zakresie funkcjonalnym i na warunkach określonych w dokumentacji przetargowej. Dostarczone licencje powinny umożliwiać korzystanie z Systemu przez osoby wskazane przez Zamawiającego, bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat; iii. Dostosowanie Systemu do wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych określonych przez Zamawiającego w Opisie Przedmiotu Zamówienia; iv. Świadczenie serwisu gwarancyjnego na udostępniony System przez okres trwania umowy; v. Przeszkolenie wskazanych przez Zamawiającego pracowników PARP (do 30 osób) w zakresie: a. użytkowania Systemu obejmującego m.in. sprawne poruszanie się użytkowników po Systemie, korzystanie z jego wszystkich funkcjonalności, wprowadzanie danych i tworzenie raportów, generowanie widoków w bazie, omówienie powiązań między tabelami bazy (do 20 osób); b. administrowania merytorycznego obejmującego zakres administracyjny udzielony Zamawiającemu przez Wykonawcę na podstawie ustaleń Etapu 1, o którym mowa w pkt 7.1 Opisu Przedmiotu Zamówienia (do 10 osób); vi. Przeszkolenie wskazanych przez Zamawiającego użytkowników zewnętrznych (Partnerów Finansujących (do 70 osób) w zakresie użytkowania Systemu obejmującego m.in. sprawne poruszanie się użytkowników po Systemie, korzystanie z jego wszystkich funkcjonalności, wprowadzanie danych i tworzenie raportów, generowanie widoków w bazie, omówienie powiązań między tabelami bazy. 2) w zakresie prawa opcji: i. przedłużenie działania Systemu w zakresie jego utrzymania o okres 2 lat; ii. świadczenie Godzin Rozwojowych w ramach przekazywanych przez Zamawiającego zleceń jednostkowych obejmujących pulę 500 Godzin Rozwojowych; iii. zwiększenie liczby Licencji dostępowych pływających dla użytkowników maksymalnie o kolejne 100 (słownie: sto). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ (dalej: „OPZ”).